2、我们在收到您报名信息后会从速就接待相关事宜给您回复。

3、经过双方电话、传真、电子邮件等通讯方式达成价格及接待事宜一致后，旅游者应以 传真 就旅游各项接待事宜 进行确认。

4、我们在收到您的确认信息后，会就您的旅游接待确认再次给您一个回传文件确认，在您收到我们的回传确认信息后，一切旅游预订工作完成。

5、游客报名确认后在出发前2天内要求退团者，本社可视情况向报名者收取由此而产生的酒店预定、用车预订、导游安排等等相应预订损失费。

6、有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其他原因，本社有收客与否的权利。

7、小孩根据身高收取相应的门票费（1米3以下免收），不占床位不收费，免收交通和服务费，如若是旅游团体，当小孩数量过多，有影响团队开餐质量之时，视情况收取相应的用餐费。

8、 旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督所监管，如因团队（或散客）的服务质量问题造成的游客的合法利益受到损害，游客可向旅游质量监督管理所投诉或索赔。

9、游客在旅途中发生人身和财产意外事故时，按有关部门（如旅游行政管理部门、交通部门或保险公司）订立的条例或交公安部门查处。旅行社尽力提供必要的协助，但无须对该事故负责。

10、 本社行程报价只适用于平季，在五一、国庆、春节三大节日期间价格相对平常上浮10%-30%

费用包括

1、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；
2、行程表所列的膳食费（不含酒水，散客不含用餐）；
3、行程表所列的各游览项目第一门票费（不含索道费）；
4、行程内的交通费，含汽车、火车、船
5、导游服务费及行程内的行李代管费；
6、旅行社责任保险费。
具体包含内容以双方协商确认项目为准。

费用 不包括

1、往返交通费及中途餐费；
2、各地机场管理建设费及航空人身保险费；
3、超重（件）行李托运费；
4、酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支；
5、行程表以外活动项目所需的一切费用及小费?